隐私

隐私政策

生效日期：2026年7月23日

1. 适用范围

本隐私政策说明当您浏览本网站，或通过 Email、电话、短信及咨询表格联络 Tzeng Tutoring 时，Tzeng Tutoring 如何处理个人资料。

您自行提供的资料可能包括姓名、Email、选填的电话号码、学生年级或目前课程、需要辅导的科目、希望的上课方式、可上课时间，以及您传送的信息。

网站托管与安全服务商也可能为了传送及保护网站，自动处理有限的技术资料，例如 IP 地址、浏览器或装置类型、请求时间和安全记录。

咨询表格不会把您填写的内容上传至 Tzeng Tutoring 的网站数据库。选择按钮后，您的装置会开启邮件程序并准备一封邮件。只有在您决定寄出后，相关资料才会由您的邮件服务商与 Tzeng Tutoring 的邮件服务商处理。

资料用于回复咨询、判断辅导是否适合、安排与提供课程、沟通上课时间与付款、保存业务记录、防止滥用，以及遵守适用的法律义务。

支援网站托管与安全、Email、电话或短信、排课及业务管理的服务商可能会处理相关资料。在合理必要的情况下，资料也可能因遵守法律、保护权利或安全，以及处理诈欺或安全问题而被披露。

Tzeng Tutoring 不出售个人资料，不为跨情境行为广告分享个人资料，也不将资料用于定向广告。本网站目前没有使用第三方广告像素或分析 Cookie。

资料只会在处理咨询或辅导关系，以及合理的业务、会计、法律、争议处理与安全目的所需期间内保存。保存期限会依资料类型及保存原因而有所不同。

咨询表格供家长、监护人及13岁以上人士使用。如学生未满13岁，请由家长或监护人提交咨询。Tzeng Tutoring 不会在明知的情况下要求13岁以下儿童直接通过本网站提交个人资料。

如需查询、更正或删除您先前提供的个人资料，请联系 info@tzengtutoring.com。处理请求时可能需要验证身份；因合法的法律、会计、安全或记录保存原因必须保留的资料，可能无法立即删除。

由于本网站目前不使用第三方广告或跨网站行为追踪，因此不会因为浏览器发出的 “Do Not Track” 信号而改变资料处理方式。

我们会使用合理的管理与技术措施保护资料。但任何网站、Email 传输或储存系统都无法保证绝对安全。请勿在咨询信息中传送医疗记录、学校账户密码、政府证件号码、金融账户资料或其他敏感资料。

当网站做法或使用的服务改变时，本政策可能会更新。发布更新内容时，也会修改本页上方的生效日期。

如有隐私问题或请求，请通过 info@tzengtutoring.com 联络 Tzeng Tutoring。